商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のみのお取扱いとなります。サイズに応じてクリックポストかゆうパックでお送りいたします。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。商品到着後、一週間以内にご連絡ください。 お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品到着後、一週間以内にご連絡ください。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

Kino.Qは「身にまとう文房具」を作るメーカーです。

身近な文房具をテーマに、スタンダードなのに人と被らないユニセックスなアイテムを日本の職人さんや工場の方と一緒にお届けします。

皆さまの毎日の暮らしに、Kino.Qの商品がお役に立ちますように。

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http://kinoq.jimdo.com/