商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のみのお取扱いとなります。サイズに応じてクリックポストかゆうパックでお送りいたします。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。商品到着後、一週間以内にご連絡ください。 お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品到着後、一週間以内にご連絡ください。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

Kino.Q 紀理有子

事業者の所在地

郵便番号 :252-0131

住所 :神奈川県相模原市緑区西橋本2-14-14 サニーハウス305

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:11:00-18:00
定休日:土・日・祝

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

〈商品代金以外の必要料金〉
商品代金の他、送料をいただきます。
1回の注文が5,400円以上の場合、配送料を無料とさせていただきます。
コンビニ決済・Pay-easy お支払いの際の支払手数料、銀行振込の手数料(金融機関ごとに異なります)は、お客さまのご負担とさせていただきます。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ決済、インターネットバンキングからの決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから土・日・祝日を除く、3営業日以内に発送いたします。神奈川県から発送いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥があった場合は、一週間以内にご連絡ください。その後ご連絡を頂いても返品は致しかねます。